Servicios de InfoSolus

Reservar una atención

Puedes reservar un horario para una atención presencial o remota dentro del siguiente horario de apertura: lunes a viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 20:00. En caso de urgencia, puedo ayudarte los fines de semana en Zorritos.

Al hacer clic en “Enviar reserva por WhatsApp” se abrirá una conversación con InfoSolus con tu mensaje ya preparado. Solo tendrás que confirmar el envío.

Contacto

La forma más rápida de comunicarte conmigo es por WhatsApp. Responderé lo antes posible dentro del horario de atención.

WhatsApp directo

+51 992 434 406

También puedes enviar audios, fotos o capturas de pantalla del problema de tu equipo para evaluar mejor la solución.

Localización y zonas de atención

Los servicios de InfoSolus están disponibles principalmente en: Zorritos, Corrales y Tumbes.

  • Zona principal: Zorritos (Tumbes, Perú).
  • Otras zonas: Naval, Caleta Grau, Nueva Esperanza, Caleta Cruz, La Jota, Los Cedros, Corrales, y Tumbes.

Preguntas frecuentes

Aquí respondo las dudas más comunes sobre los servicios de InfoSolus en Zorritos, Corrales y Tumbes. Si tu caso es particular, escríbeme por WhatsApp y te orientaré rápido.

¿En qué zonas atiendes y cómo es la atención?

Atiendo principalmente en Zorritos, y también en Corrales y Tumbes. Podemos coordinar a domicilio, en puntos de encuentro o por asistencia remota, según el servicio y tu necesidad.

¿Qué incluye una “repotenciación” de celular?

Es una puesta a punto enfocada en rendimiento: revisión rápida del estado del equipo, limpieza de datos innecesarios, control de apps que consumen recursos, ajustes de configuración y recomendaciones prácticas. El objetivo es que tu celular vuelva a sentirse más ágil y estable sin cambiarlo.

¿Y la repotenciación de computadoras (PC o laptop) qué mejora exactamente?

Optimizo el sistema (inicio, programas, mantenimiento, ajustes), reduzco lentitud causada por software innecesario y reviso el estado general. Si el problema viene de hardware (disco, RAM, temperatura, etc.), te lo indico con claridad y te propongo opciones realistas.

¿La asistencia remota sirve para cualquier problema?

Es ideal para problemas de software, configuración, dudas y acompañamiento (Windows, apps, navegación, seguridad básica). Para fallas físicas (pantalla, batería, puerto de carga, componentes), normalmente se requiere revisión presencial.

¿Cuánto tiempo demora un servicio?

Depende del caso y del equipo. Una optimización puede ser rápida, pero una recuperación de datos o un formateo completo puede tomar más tiempo. Siempre te doy una estimación realista luego de ver el problema o con información (modelo, síntomas, fotos).

¿Qué necesitas para una recuperación de fotos o archivos?

Lo principal es no seguir usando el dispositivo si borraste archivos recientemente (para no sobrescribirlos). Tráeme o envíame: tipo de equipo, qué se perdió, cuándo ocurrió, y si es posible el almacenamiento (memoria/USB/disco). La recuperación depende del estado del medio y no siempre es 100% garantizable, pero evalúo el caso con honestidad.

¿El “formateo e instalación optimizada” borra todo?

Sí: el formateo implica reinstalar el sistema y por defecto se borra la información del disco donde se instala. Antes, puedo ayudarte a hacer copia de seguridad de tus archivos importantes cuando sea posible.

¿Trabajas con cita previa?

Sí, lo mejor es reservar para asegurar disponibilidad dentro del horario (lunes a viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 20:00). En caso de urgencia, puedo atender fines de semana en Zorritos coordinando por WhatsApp.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Puedes pagar en efectivo y también uso opciones digitales como Yape y otros medios indicados al momento de coordinar. Si necesitas constancia, indícamelo antes de la atención para organizarlo correctamente.

¿Mis datos y mi privacidad están seguros?

Trato tus archivos con confidencialidad. Solo reviso lo necesario para diagnosticar o resolver el problema. Si se requiere acceso a cuentas o contenido sensible, lo hago contigo presente o con tu autorización explícita.

¿Cómo te contacto más rápido?

Por WhatsApp: +51 992 434 406. Si puedes, envía el modelo del equipo, una breve descripción del problema y fotos/capturas.

Quién soy

foto de Pierre-Emmanuel Bayart, alias pigroSol

Hola, me llamo Pierre-Emmanuel Bayart; desde mi infancia en Francia, las computadoras y su funcionamiento interno (software) y externo (hardware) siempre me han fascinado; más tarde estudié Tecnología Informática en Rimouski y Matane, Quebec (Canadá); ahora soy un técnico profesional en computación con experiencia en reparación, optimización de equipos y programación de paginas web.

A través de InfoSolus, busco ofrecerte un servicio cercano, honesto y orientado a resolver los problemas reales que tienes con tu celular o computadora.

Mi objetivo es que puedas aprovechar al máximo tus equipos sin complicaciones técnicas, ya sea para estudiar, trabajar o simplemente disfrutar de tu tiempo.