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Recuperación de fotos y archivos

¿Se te perdieron fotos, videos o documentos importantes? InfoSolus te ayuda a recuperar tus datos de forma segura y profesional en Zorritos y Tumbes.

Precio

El servicio de Recuperación de fotos y archivos tiene una base facturada a S/ 20 (veinte soles) y de S/1 por cada foto o archivo recuperado; se paga S/ 20 por adelantado y el resto al finalizar el servicio.

Recibo las tarjetas Visa y MasterCard (a través de PayPal), Paysend, Skrill; también me pueden pagar con Yape o en transferencia hacia mi cuenta BCP.

Reservar una atención

¿Perdiste información importante? Contáctame y haremos todo lo posible para ayudarte a recuperar lo que creías perdido, con atención personalizada y confianza.. Reserva un horario para una atención presencial dentro del siguiente horario de apertura: lunes a viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 20:00. En caso de urgencia, puedo ayudarte los fines de semana en Zorritos.

Al hacer clic en “Enviar reserva por WhatsApp” se abrirá una conversación con InfoSolus con tu mensaje ya preparado. Solo tendrás que confirmar el envío. También puedes agregar audios, fotos o capturas de pantalla del problema de tu equipo para evaluar mejor la solución.

Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre la recuperación de fotos y archivos: qué se puede recuperar, qué hacer (y qué no hacer) cuando se pierden datos, y cómo funciona el precio.

¿Qué tipos de archivos se pueden recuperar?

Depende del dispositivo y del estado del almacenamiento. Normalmente se intenta recuperar fotos y videos, documentos (PDF, Word, Excel), y otros archivos personales borrados por error o perdidos por fallos de sistema o aplicaciones.

¿De qué dispositivos se puede recuperar información?

Trabajo con teléfonos Android, computadoras y medios de almacenamiento como USB, tarjetas SD / micro SD y, según el caso, memoria interna. Siempre realizo un análisis previo para evaluar posibilidades reales.

¿Qué debo hacer inmediatamente después de borrar archivos?

Lo más importante es dejar de usar el dispositivo (no seguir tomando fotos, grabando videos, instalando apps o copiando archivos). Eso reduce el riesgo de “sobrescritura”, que es lo que más complica una recuperación.

¿La recuperación está garantizada al 100%?

No siempre. La recuperación depende del estado del dispositivo, del tiempo transcurrido, y de si los datos fueron sobrescritos. Antes de proceder, hago una evaluación y te explico las posibilidades con transparencia.

¿Revisas mis archivos personales? (privacidad)

No reviso contenido personal sin permiso. Trabajo con confidencialidad y solo verifico lo necesario para confirmar que la recuperación funciona. No conservo copias de tus datos una vez finalizado el servicio.

¿Cómo funciona el precio del servicio?

El servicio tiene un precio base de S/ 20 (se paga por adelantado). Luego se calcula S/ 1 por cada foto o archivo recuperado, y se cancela al final. Si deseas, puedo acordar contigo un tope o una prioridad (por ejemplo “primero fotos”, “primero documentos”).

¿Qué información debo enviarte para evaluar el caso?

Ayuda mucho indicar: el tipo de dispositivo (Android/PC/USB/SD), el modelo si lo tienes, qué se perdió, cuándo ocurrió y qué hiciste después (por ejemplo: si instalaste algo, si reiniciaste, etc.). También puedes enviar fotos o capturas del error si aparecen mensajes.

¿Puedo recuperar archivos si el dispositivo está dañado o no enciende?

A veces sí, pero depende del daño. Si es un problema físico (puerto, memoria dañada, disco con fallas), primero se evalúa si es viable extraer los datos sin poner en riesgo el medio. Si el riesgo es alto, te lo explico antes de actuar.

¿Cuánto tiempo tarda la recuperación?

Depende del tipo de almacenamiento, del tamaño de los datos y del estado del dispositivo. Un caso simple puede resolverse rápido; otros requieren más tiempo de análisis y pruebas. Te doy una estimación tras la evaluación inicial.

¿Cómo reservo una atención y en qué horario atiendes?

Puedes reservar con el formulario o por WhatsApp. Atiendo de lunes a viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 20:00. En urgencias, puedo ayudar fines de semana en Zorritos coordinando previamente.

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